Защита прав потребителей
Помогаем вернуть деньги, добиться исполнения обязательств и защитить ваши права в споре с продавцом или исполнителем.
Когда стоит обратиться
Если товар оказался некачественным, услуга выполнена плохо, деньги не возвращают или продавец отказывается выполнять свои обязательства — разберём документы и определим, какие требования можно заявить.
- Некачественный товар
- Возврат денег и отказ от договора
- Нарушение сроков работ или услуг
- Недостатки ремонта и строительства
- Споры с интернет-магазинами и сервисами
- Претензия и обращение в суд
Как работаем
1. Оцениваем ситуацию
Изучаем документы и определяем возможные требования, сроки и риски.
2. Готовим позицию
Составляем претензию, обращения и необходимые юридические документы.
3. Защищаем интересы
При необходимости ведём переговоры, готовим иск и представляем интересы в суде.
Изучаем документы и определяем возможные требования, сроки и риски.
2. Готовим позицию
Составляем претензию, обращения и необходимые юридические документы.
3. Защищаем интересы
При необходимости ведём переговоры, готовим иск и представляем интересы в суде.
Что подготовить
Договор, чек или подтверждение оплаты, переписку, фотографии недостатков, претензии и ответы на них. Если каких-то документов нет — сначала разберёмся с тем, что уже имеется.
Расскажите, что произошло
Посмотрим документы, объясним возможные варианты и предложим следующий шаг.
Возможности защиты зависят от документов и обстоятельств конкретной ситуации.
Посмотрим документы, объясним возможные варианты и предложим следующий шаг.
Возможности защиты зависят от документов и обстоятельств конкретной ситуации.
Пообщайтесь со специалистом по любому вопросу, любым удобным для вас способом. ›
Запишитесь на очную консультацию в офисе: выберите удобное для вас время и получите профессиональную помощь. ›
Ознакомьтесь с видами предоставляемых услуг для Физ. и Юр. лиц. ›